市住房和城乡建设局自开展党的群众路线教育实践活动以来，结合部门工作职能职责，深入密切联系群众，与群众面对面、听民意、解民忧。2014年4月2日下午，市住建局局长曾建明同志带领市房管局、质监站、局信访办相关负责人深入到馨源现代城小区召开民情恳谈会，与小区临时业主委员会召开民情恳谈会，研究解决房产证办理、物业管理等一系列长期久拖未解决的热点难点问题。
　　小区业主反映：馨源现代城小区于2006年开始建设并预售，由于开发商倒闭、欠缴税费等原因,使小区300多户业主购房后长期无法办理房产证，由于涉及到多个职能部门，情况复杂、处理难度较大，一直久拖未解决。希望市住建局领导帮助解决长期困扰购房户的难题。
　　座谈会上，市住建局局长曾建明同志表示，由于开发商倒闭，不能正常履行开发商的义务，无人办理相关验收、办证等相关手续，一些遗留问题一直未得到解决，损害了广大业主的利益，为尽快解决这些问题，市住房城乡建设局将积极采取有效措施帮助解决。一是向市政府领导汇报争取支持，由市政府组织召开专题会研究；二是由市住房城乡建设局相关部门牵头协助业主按照相关法律法规成立业主委员会，根据相关规定办理竣工验收手续和房产证问题；三是由于该小区情况特殊，将采取特事特办来解决，能简化的手续尽量简化，及早解决。四是市住房城乡建设局积极协调国土部门帮助解决土地证的问题。市住建局各职能部门要本着即知即改，不推诿、不敷衍的态度认真对待，尽快拿出解决方案，帮助小区业主解决久拖未解的难题，让群众切实感受到教育实践活动带来的新气象、新变化。