6月17日上午，家住宣威市阿都乡的赵先生一早就来到宣威市公安局，将一面绣有“户口思迁十余年、网上公安把梦圆”的锦旗送给网上公安局的民警，感谢他们为亲人解决了16年之久的户籍问题。
　　事情还得从今年的四月份说起。4月9日，宣威市网上公安局互联网服务平台收到一封业务咨询信件，一名外嫁到湖南原籍宣威阿都的赵女士讲述了她因户籍信息登记中年纪相差十余岁，导致16年没能迁移户口的情况。接到赵女士的信件后，网上公安局民警一边及时对信件进行回复，告知来信群众办理流程及所需材料，一边拨通来信人的电话详细询问了解情况。经询问得知：赵女士于1998年外嫁至湖南省涟源市，办理结婚证时发现自己户口信息的出生日期错误登记为1990年，结婚证也就办不了。因路途遥远不方便，就一直拖着未办理。最近得知曲靖市开通了“网上公安局”服务平台，赵女士抱着试试看的心态，在宣威市网上公安局服务平台注册认证，并在线进行业务咨询，没想到宣威市网上公安局民警当即详细回复办理流程和所需材料。

　　了解核实情况后，民警及时联系宣威市公安局户政窗口和阿都派出所户籍民警，帮助赵女士顺利变更了户籍信息，并向赵女士反馈了户籍信息变更审批结果。4月29日21时21分，赵女士再次来信，对宣威的网上公安局和派出所民警表示感谢，她在信中说：“在宣威的网上公安局和派出所民警指导和帮助下顺利变更了出生日期，在此十分感谢！亲身感受到家乡公安机关网上办事大厅的方便快捷。”来信中，赵女士表示她还想将户口迁移至湖南。民警告知她办理户口迁移需要提供的材料及办理流程，并将宣威市公安局能提供的户籍证明、户口薄等相关资料邮寄给赵女士。
　　目前，赵女士的户籍业务已经顺利办结，她十六年的迁移梦想终于圆了。为了感谢网上公安局民警的热情服务和耐心帮助，赵女士委托她哥哥将锦旗送到网上公安局的民警手中。